Nachrichtenarchiv

Aktuell erhalten wir zahlreiche Hinweise von verunsicherten Kunden, die von unseriösen Energieanbietern oder Handelsvertretern berichten. Unter dem Vorwand, Vertragsdaten, Rechnungen oder Zählerstände prüfen zu wollen, werden Kunden sowohl am Telefon als auch direkt an der Haustür nach persönlichen Daten, Vertragsdaten oder Zählernummern befragt. Oft wird auch behauptet, ein neuer Energielieferant würde die Kunden und die Verträge der Stadtwerke Barth übernehmen.

Nicht selten wird sogar behauptet, im Auftrag der Stadtwerke Barth GmbH tätig zu sein.

Seien Sie deshalb bitte wachsam. Unsere Mitarbeiter werden Sie nie unangemeldet aufsuchen und können sich immer mit einem Dienstausweis als Mitarbeiter der Stadtwerke Barth GmbH ausweisen.

So können Sie sich schützen:

• Lassen Sie niemanden unangemeldet in Ihre Wohnung. Unseren Besuch kündigen wir immer schriftlich oder telefonisch an. Außerdem haben unsere Mitarbeiter Dienstausweise der Stadtwerke Barth GmbH, fragen Sie danach!
• Rufen Sie uns unter der Telefonnummer (038231) 683 - 0 an und wir geben Ihnen Auskunft, ob tatsächlich ein Mitarbeiter in unserem Auftrag unterwegs ist.
• Lassen Sie sich zu keiner Unterschrift drängen.
• Sollten Sie dennoch einen Vertrag unterschrieben haben, dann achten Sie darauf, dass Sie immer eine Kopie des unterschriebenen Auftragsformulares erhalten.
• Prüfen Sie Angebote in Ruhe und kontaktieren Sie uns für einen Tarifvergleich!
• Notieren Sie sich die Daten des Beraters sowie Datum und Uhrzeit des Gesprächs!
• Geben Sie bei Werbeanrufen keine Daten preis.

Ist es trotz aller Vorsicht vorschnell zu einem Vertragsabschluss gekommen, können Sie innerhalb von zwei Wochen von dieser Vereinbarung zurückzutreten. Gerne helfen wir Ihnen dabei!

Um auch weiterhin eine zuverlässige und störungsfreie Wärmeversorgung gewährleisten zu können, müssen wir planmäßige Wartungs- und Reparaturarbeiten in unserem Fernwärmenetz vornehmen. Da wir die Unannehmlichkeiten für unsere Kunden so gering wie möglich halten wollen, haben wir diese Arbeiten in den Monat Juni gelegt.

Aufgrund dieser Wartungsmaßnahmen wird es am Dienstag, den 15.06.2021 in der Zeit von 06:00 bis 16:00 Uhr zu Einschränkungen in der Wärmeversorgung und der Warmwasserbereitung kommen.

Wir bitten um Ihr Verständnis und stehen für Rückfragen jederzeit unter der Rufnummer 038231 – 68329 gern zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

IHRE STADTWERKE BARTH GMBH

Auch in diesem Jahr brauchen wir Ihre ehrliche Meinung, um unsere Leistungen für Sie weiter zu verbessern! Deshalb haben wir ein unabhängiges Marktforschungsinstitut aus Hamburg (mit der Vorwahl 040) beauftragt, eine Umfrage unter unseren Kunden durchzuführen. Vielleicht werden auch Sie angerufen! Wir würden uns freuen, wenn Sie an der kurzen telefonischen Befragung teil-nehmen.

Im Zeitraum vom 12. bis 30. April 2021 wird bei Ihnen zuhause vielleicht das Telefon klingeln: „Guten Tag, mein Name ist ... von GESS in Hamburg. Wir führen im Auftrag der Stadtwerke Barth eine wissenschaftliche Befragung zu Leistungen der Stadtwerke Barth durch.“

Sollten Sie einen solchen Anruf bekommen, bitten wir Sie, nicht aufzulegen, denn wir brauchen Ihre Unterstützung! Das Interview wird nur ca. 12 Minuten dauern. Wir wollen wissen, wie zufrieden Sie mit den Leistungen der Stadtwerke Barth insgesamt, aber auch mit unseren Tarifen oder dem Kundenservice sind. Ihre offene und ehrliche Meinung ist uns wichtig! Deshalb wird das Institut Ihre Antworten streng vertraulich behandeln und nur in anonymisierter Form auswerten. Bei Telefonanrufen, die durch uns erfolgen bzw. durch uns beauftragt sind, können Sie sicher sein, dass dort keine Vertrags- oder Kontodaten und auch keine Informationen zu Ihrem Strom- oder Gasanschluss, wie z.B. Zählernummern abgefragt werden. 

Schon jetzt sagen wir vielen Dank für Ihre Unterstützung und bitte, bleiben Sie gesund.

Ihre STADTWERKE BARTH

Nachdem unsere Jury aus den vielen Einsendungen unseres Fotowettbewerbs für jede Jahresszeit die passenden Bilder ausgewählt hat, sagen wir Danke bei allen Teilnehmerinnen und Teilnehmern. Die Entscheidung für die dreizehn Siegerfotos, die es in den neuen Kalender „Fabelhafte Aussichten 2021“ geschafft haben, war nicht leicht, aber die Auswahl ist gefallen und der neue Kalender ist ein Abbild der Vielfalt unserer Region und hält fest, wie außergewöhnlich und schön unsere Heimat an der Ostsee ist.

 KALENDER KAUFEN UND GUTES TUN

Sie erhalten den Kalender für 9,95 Euro (ab 01.02.2021 für nur noch 4,95 Euro) bei der Norddeutschen Lebensart (Lange Straße 34), in der Markthalle (Lange Straße 25), bei der Stadtinformation (Markt 3/4) und natürlich bei den Stadtwerken Barth.

Schnell sein lohnt sich, denn die Auflage ist limitiert. Die Erlöse aus dem Verkauf des Fotokalenders spenden wir in diesem Jahr dem Nationalpark Vorpommersche Boddenlandschaft.

Ihre STADTWERKE BARTH

Die Stadtwerke Barth haben sich als Stromlieferant einer Prüfung der Deutschen Gesellschaft für Verbraucherstudien mbH (DtGV) unterzogen und erhalten das Prädikat "Herausragender Regionalversorger 2020". Die DtGV-Prüfung bestand aus den Teilbereichen Service, Tarifoptionen, Internet, Nachhaltigkeit und regionales Engagement.

Wir sind stolz auf dieses Ergebnis und wollen diesem täglich gerecht werden.

Ihre STADTWERKE BARTH

Am 1. Juli 2020 tritt die von der deutschen Bundesregierung beschlossene Senkung der Mehrwertsteuer bis zum Ende des Jahres in Kraft. Wir haben das Ziel, diese Mehrwertsteuerermäßigung vollständig an unsere Kunden weiterzugeben. Für alle Energielieferungen (Strom, Erdgas und Fernwärme) berechnen wir unseren Kunden vom 01.07.2020 bis zum 31.12.2020 einen Mehrwertsteuersatz von 16 Prozent.

In allen Produktflyern, Preisblättern und Verträgen wurde bei der Berechnung der Brutto-Preise für das Jahr 2020 ein Mehrwertsteuersatz von 19 Prozent verwendet. Aufgrund der sehr kurzfristigen coronabedingten Absenkung des Mehrwertsteuersatzes vom 01.07.2020 bis zum 31.12.2020 von 19 Prozent auf 16 Prozent werden wir auf eine Änderung unserer veröffentlichten Preise verzichten. Die Netto-Preise bleiben unverändert, die Brutto-Preise für unsere Kunden ändern sich um den verringerten Mehrwertsteuersatz. Alle von uns zu erstellenden Abrechnungen werden den zeitlich zutreffenden Mehrwertsteuersatz deutlich erkennbar ausweisen.

Bei Fragen stehen wir Ihnen gern persönlich in unserem Kundenzentrum, per Telefon oder E-Mail-Anfrage zur Verfügung.

Ihre STADTWERKE BARTH