Unser Service

Baustellen

Energiespartipps

Heizen, Lüften, Warmwasser (Herausgeber: HEA – Fachgemeinschaft für effiziente Energieanwendung e. V. Reinhardstraße 32, 10117 Berlin, www.hea.de)

Weitere Tipps zum Energiesparen in Haus und Wohnung finden Sie unter: www.ganz-einfach-energiesparen.de

Elektro-Tankstellen

Im Stadtgebiet von Barth betreiben wir zwei kostenpflichtige* Elektro-Tankstellen. Weitere Standorte sind bereits in Planung. Nutzen Sie die Möglichkeit und laden Sie Ihr Fahrzeug bequem mit 100 % Öko-Strom.

Umzugsservice

Ab Juni 2025 gilt eine wichtige Neuerung: An-, Ab- und Ummeldungen sind nur noch im Voraus möglich!

Was bedeutet das für Sie?

Bitte melden Sie Ihren Umzug mindestens 7 Tage vor der Schlüsselübergabe bei uns. Eine rückwirkende An- bzw. Abmeldung ist ab dem 06.06.2025 nicht mehr erlaubt – das schreibt die Bundesnetzagentur vor.

Wichtig: Wenn die Meldung zu spät bei uns eingeht, bleiben Sie weiterhin zahlungspflichtig – eventuell sogar für den Verbrauch Ihres Nachmieters. Egal ob Mieterwechsel, Leerstand oder Eigentümerwechsel – eine frühzeitige Mitteilung und Klärung ist wichtig. Denn ab Sommer 2025 gilt: Offene Fragen rund um den Umzug müssen direkt zwischen Mieter und Vermieter geklärt werden. Wir als Energieversorger …

Zählerstandsmeldung

Alle im Stadtgebiet Barth befindlichen Zähler werden im Auftrag des örtlichen Netzbetreibers (SWS Netze) durch die Stadtwerke Barth abgelesen. Sie können uns ihren Zählerstand aber auch gern online übermitteln: Kunden der Stadtwerke Barth können Ihren Zählerstand über unser neues Kundenportal melden. Einfach registrieren und alle Vorteile nutzen. Abnehmer, die Ihre Energie von anderen Lieferanten beziehen, nutzen das Zählerstandportal des …

Kundenzentrum

Unsere Kolleginnen und Kollegen freuen sich sehr über einen Besuch in unserem Kundenzentrum im Hölzern-Kreuz-Weg 11 in Barth. Kompetent und direkt werden dort all Ihre Anliegen bearbeitet. Die Kontaktzeiten sind: Montag 8 – 12 Uhr und 13 – 16 Uhr Dienstag 8 – 12 Uhr und 13 – 16 Uhr Donnerstag 8 – 12 Uhr und 13 – 16 Uhr Freitag 7 – 11 Uhr zusätzlich nach Vereinbarung: Dienstag 16 – …

Rechnungserläuterung

Unsere Beispielrechnung soll Ihnen helfen, Ihre Rechnung besser zu verstehen. Sie können sie mit Klick auf die folgende Rechnung als PDF herunterladen. Sollten Sie dennoch Fragen haben, stehen wir Ihnen gern unter unserer Service-Hotline oder persönlich in unserem Kundenzentrum zur Verfügung. Wir haben Ihnen eine Beispielsrechnung als PDF erstellt und Ihnen dort die einzelnen Punkte hervorgehoben und eine kleine Erklärung hinterlegt. Laden …

Rechtliches

An dieser Stelle haben wir für Sie die wichtigsten Rechtsgrundlagen und Gesetze im Energie- und Energieversorgungsbereich als PDFs zusammengestellt.

Kundenportal öffnen

Rückrufservice

Sie möchten von uns zurückgerufen werden? Gerne, wann passt es Ihnen am Besten?

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Rückrufservice

Alles im Blick. Hier finden Sie die Themenübersicht für den Direktzugriff:

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Störungsmeldungen

038231 683-11

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